Blog mesajları etiketlendi'dağıtım kanalı dergisi'

Kaynak:https://www.dagitimkanali.com.tr/wp-content/uploads/2018/11/dk223.pdf   (linkte 18. sayfa)

İlk çağlarda ticaret üretmek, yaşamsal ihtiyaçları karşılamak, ürettiğiniz ürün veya hizmetlerin el değiştirilmesine yani takasa bağlıydı. Lidyalıların parayı (Sikke) bulmasıyla takas yöntemiyle yürütülen ticaret, yerini parayla alışverişe bırakmıştı.

Ticaretin Gelişmesi

Ticaret; paranın kullanılmasıyla daha da kolaylaştı, güçlendi ve uluslararası boyutta gelişti. Bu süreç zamanla rekabeti doğurdu. Ürün ve hizmet çeşitliliği kaliteyle birlikte arttı. Tekerleğin keşfiyle yeni pazarlar keşfedildi, ürün ve hizmet kaliteleri artarak ticaret, uluslararası düzeye ulaştı. Pazarların ardı ardına gelişmesi, Doğudan Batı’ya tüm dünyada ticaret yollarını da geliştirdi. Karayolu için “İpek Yolu” olarak tanımlanan hatlar, Denizdeyse “Baharat Yolu “olarak adlandırılmıştı. Tekerleğin icadı sonrası hayvan gücüyle yürütülen tüm ulaşım ve lojistik hizmetler, buharlı araçlara, katı yakıtlı ve sonrasında da petrolle çalışan araçları geliştirmişti. Bu süreç, barınma, konaklama, beslenme, giyim ve güvenlik gibi birçok sektörlerinin gelişmesine paralellik göstermiş, ticaret daha da çeşitli hale gelmişti.

Farklı coğrafyalarda üretilen ürünler, deniz aşırı pazarlarda da karşılık bulmuş, sanayi devrimini takip eden seri üretimlerle üretim kapasiteleri artmış, kırsaldan kente göç hareketini de beraberinde getirmişti. Rekabet, sadece fiyatta değil, kaliteyi, lojistiği, ambalajı, reklam tanıtım ve de hizmet çeşitliliğini sektörleştirmişti.

Arz talep ve rekabetin güçlenmesiyle ürün kalitesi, ambalaj, lojistik, reklam –tanıtım ve satış sonrasıgibi yepyeni pazarlama stratejileri doğdu. Ticarette uzmanlaşma, satış pazarlamadaki mesleki bilinci geliştirildi. Tüketicinin satın alma alışkanlıkları, ürün seçimi ve beğenisi yavaş yavaş değişime uğradı, global pazarlarda artan rekabetle pazarlamanın reklam ve tanıtımına dayalı tekniklerini geliştirmiş oldu. Kaliteli ve güvenli ürünler, satış sonrası hizmet güvencesiyle ticareti rekabete dayalı hale getirdi.

Tüketicinin korunması

Tüketicinin korunmasının tarihi, ilk insanlara ve ilk inanışlara kadar uzanır. Dinler ve ahlak öğretileri tüketicinin korunmasına, insan hakkı – kul hakkı nazariyesinden bakmış ve Eski Ahit’e kadar uzanan bu süreç, belli düzenlemeler ve cezai müeyyidelerle uygulanmıştır.

İnsanlığın ilk yazılı kanunları olarak bilinen Hammurabi Kanunlarında, Sümerlerde, Hititlerde ve eski Hint Kanun’larında tüketicilerin korunmasıyla ilgili düzenlemelere rastlanmaktadır. Yiyeceklerin korunması, ölçü ve tartıda dürüstlüğünün sağlanması gibi konularda da düzenlemeler yapılmıştır. Yine Selçuklu ve Osmanlı döneminde tüketicinin korunması kavramının kurumsallaşması ile ilgili önemli çalışmalar yapılmıştır.

Dünyada kabul edilen, ilk tüketiciyi koruma kanunu II. Beyazıt döneminde 1481-1512 tarihleri arasında hazırlanmış ve uygulanmıştır.

Cumhuriyet döneminde tüketicinin korunmasına yönelik yasal düzenlemeler

Türkiye’de 1930 yılında başlayan standardizasyon çalışmaları, 1936‘da “Standardizasyon Dairesi” ve 1954’de de “Türk Standartları Enstitüsü (TSE)” kurulmuştur. 1960 yılı itibariyle de TSE Kurumu bugünkü yapısına kavuşmuştur

Avrupa Konseyince 24.07.1990 tarihlinde tüketici gerçek kişi olarak kabul edilmiş, ticari amaç gütmeden tüketim yapan kişiyi tüketici olarak tanımlamıştır.Sektörümüzde bu tanım, SON KULLANICI olarak kullanılmaktadır.

Türkiye’de tüketicinin korunması ile ilgili çalışmaların dönüm noktası,

“Devletin, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirleri alması teşvik etmesi, Anayasal güvenceyle ve bir dizi yasalarla yönetilmesiyle başladı.Bu dönemde (1992 Şubat) İstanbul Ticaret Odası organizasyonuyla yapılan ilk çalıştaya (sektörün en büyük markalardan birinin temsilcisi olarak) katılmıştım.Kanun yapıcılarla; marka yönetimi, mesleki etik, garanti koşulları, hizmetin aksamadan sağlanması ve sürdürülebilmesine katkı sağlamış olduk.Daha sonraki süreçlerde, Doğanın korunmasına yönelik Bakanlık düzeyindeki çalıştaylara STK Yetkinliği ile birlikte katılmış,

• ATIK ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ (AEEE) ve
• OZON TABAKASINI İNCELTEN MALZEMELER (OTİM) gibi konularda

çevrenin korunmasına yönelik katkılar sağlamaya çalıştık. Ürününün üretiminden, pazarlamasına, kurulumundan satış sonrasına kadar tüm süreçleri takip ederek sektörümüz için iyi sayılabilecek veriler elde ettik. Bakanlıkların ilgili birimleri, Üniversiteler, Meslek Odaları, Dernekler, Marka Yöneticileri, Satış Pazarlama departmanları ve Satış Sonrası Hizmet yöneticileriyle bütüncül anlamda aktif olarak çalışmalarımız devam etmektedir.

Sonuç olarak hemen hemen her sektöre dayalı ürün ve hizmetlerin disipline edilmesinde Ticaret Bakanlığına bağlı İl ve İlçe hakem heyetleri, tüketicilerin şikayetlerine çözüm aramakta, mağduriyetlerin çözümüne katkı sağlamaktadır.

Kaynak: https://www.dagitimkanali.com.tr/2022/05/22/tuketicinin-korunmasinin-tarihi/

2022’de beklenen iklim değişikliği raporu sınıfta çaktı!

2014 yılında açıklana ve 2022 yılında baş göstereceği yayınlanan felaket raporu…

Yıl, 2022, bekliyoruz…

Son 72 yılın en yoğun kar yağışıyla karşı karşıya kaldık.

Kuraklıklarla mücadele, barajlarda günden güne azalan su oranları ve tabiat elden gidiyor kaygıları ve yağmur duaları…

Yılın henüz 3. ayı ve barajlardaki su oranının taşkın seviyesine gelen dolulukları…

Tabiat kendini yeniledi, ya felaket senaryoları?

Gelelim asıl meseleye…

Bu kaynaklara bir göz atalım;

KAYNAK; Avrupa İklim Vakfı CEO’su Laurence Tubiana de, “Bu rapor, iklim değişikliğinin zaten insanları öldürdüğünü, doğayı yok ettiğini ve dünyayı daha fakir hale getirdiğini acımasızca hatırlatıyor. Üç ay önce Glasgow’da COP26’da tüm büyük ekonomiler iklim hedeflerini güçlendirme konusunda anlaştılar – ve iklim ile ilgili tehlike bölgesine girerken, 2022’de yeni iddialı hedefler içerin planlar sunmaları hayati önem taşıyor. Artık mazeret ve yeşil badana olamaz.” açıklamasını yaptı.

İklim Değişikliği Paneli (IPCC), Çalışma Grubu II’nin Altıncı Değerlendirme Dönemi (AR6), “İklim Değişikliği 2022: Etkiler, Uyum ve Kırılganlık” raporu yayınladı. 270 yazar ve 195 hükümet tarafından nihai hale getirilen ve onaylanan II. Çalışma Grubu raporu, IPCC’nin AR5’i 2014’te yayınlamasından bu yana iklim değişikliğinin etkilerine ve buna uyum sağlama stratejilerine ilişkin en büyük değerlendirme. Raporun yazarlarıyla diyalog halinde hükümet temsilcileri tarafından onaylanmak üzere satır satır incelenen metin, 14 Şubat ile 26 Şubat tarihleri arasında fiilen gerçekleştirilen genel kurul oturumunun tamamlanmasıyla yayınlandı. Rapor, iklim değişikliğinin ekosistemler ve toplumlar üzerindeki etkilerini, bunların kırılganlıklarını ve mevcut ve gelecekteki değişikliklere uyum sağlama kapasitelerini göz önünde bulundurarak inceliyor. Artan emisyonların insanlar ve çevre için oluşturduğu riskleri vurguluyor ve farklı bölgelerin ve doğal sistemlerin güvenlik açıklarını analiz ediyor.

Birçok kaynaktan da görüleceği üzere;

Uluslararası Komisyonlarca;

195 hükümet yetkilileri, üniversiteler, çalışma grupları, sektör otoriteleri ve 270 yazarın katılıyla çıkan rapora göre;

2014 yılında yayınlanan ve 2022’de beklenen iklim değişikliğinin etkilerine şöyle bir göz atalım.

2022’de bizi bekleyen felaketler raporunda özetle neler var?

• İklim değişikliklerinin hayati önem taşıdığı
• Eko sistem ve toplumlar üzerindeki etkileri
• İnsan ve doğanın uyum sağlayamayacağı riskler
• İnsan refahının göreceği zararlar ve ölümler…
• Bitki ve hayvan türlerinin yok olma tehlikesi
• Canlılar ve çevre için oluşturduğu riskler
• Mevcut ve gelecekteki değişiklikler
• İnsan kaynaklı sera gazı emisyonları
• Daha fazla ısınma,
• Doğal dengenin bozulması
• Doğayı yok etme
• Kırılganlıklar
• Yangınlar
• Katlanılmaz ve geri döndürülemez riskler
• Gezegen için tehditler
• Sıcaklık artışına bağlı gıdada üretim düşüklüğü
• Su kaynaklarının azalması,
• Kıyı yerleşkelerinin riskleri
• Ulusal ekonominin olumsuz yönde etkilenmesi.
• Aşırı hava olayları
• Kıtlıklar
• Sağlık sorunları ve daha da fazlası

Kendi sektörümle ilgili sivil toplum çalışmalarının başlatılması, kurumsal kimlik kazandırılması, sürdürülebilir çalışmaları kamu kurumları ve özel kuruluşlarla paylaşmak, sektörel alanda AB kriterlerine uyumlu meslek edindirme ve sektörün disipline edilmesine katkı, ulusal basın, yazılı ve görsel basında yayıncılık, paneller ve daha niceleri…

Çevre bilincine katkı amacıyla Çevre Bakanlığının Ankara çalıştayına bizzat katıldım.

Atık Elektrikli Ev Aletleri’nin (AEEE Yönetmeliği) (belediyeler tarafından toplanması) engellenmesine, çok emek verdiğimiz Satış Sonrası Hizmetler Derneği misyonuyla katkı sağlayarak başarmış olduk.

Diyeceğim o ki!…

Sivil Toplum yetkilisi olarak 2014’de açıklanan, İklim Değişikliği Bilimsel Raporu, 2022 yılında beklenen sonuçlar bakımından düşündürücüdür. Bilimsel çalışmalar; uzman görüşleri, bir dizi çalışamlar, know – how kaynakları ve yetkinlik isteyen ve kamuoyuna belli disiplinle açıklanır. Sonuçları, yine aynı komisyonlar ve deklere edildiği, kamuoyu tarafından izlenir. Sektörel alanda bilince katkı bakımından, değerli çalışmalarıyla yakından takip ettiğim İSEDA (İklimlendirme Soğutma Eğitim Danışma Araştırma Derneği) görüşlerini not etmek isterim.

İSEDA’ ya göre; kış şartlarının ağırlaşması, yaz ve kış aylarının mevsim normallerinin üzerinde seyretmesi, sera etkisine bağlı; hava akış dengesinin bozulması, yaz aylarındaki aşırı sıcak ve buharlaşma, kirli ve yoğun havanın yarattığı orantısız bloklar, yağış bulutlarının sıklığı ve dengesiz yağmur yükleri, metrekareye düşen yağmur suyu yoğunluğuna bağlı selleri işaret etmektedir.

Bu bakımdan;

2022 yılı için beklenen sonuçlar için oluşturulmuş raporlar, genel olarak açıklanmaya muhtaç sonuçlar gösteriyor. Sonuçların ertelenmiş olması, rafa kalkması anlamına gelmez elbette…

BİR KÜÇÜK NOT;

İnsanın aklına gelmiyor değil ya!…

Korku imparatorluğu ve yeni fırsatlar, emisyonların azaltılmasına yönelik önlemler, yeni iş sahaları ve fırsat stratejileri. Elbette atmosfere salınan gazların azaltılması, sanayileşmenin artmasıyla atıkların geri dönüşümleri, yenilenebilir enerji sistemlerinin geliştirilmesi kaçınılmazdır. Dünyada alınan tedbirlerin coğrafyamızdaki etkileri izlenmeli, önlemleri alınmalıdır. Ancak ve ancak, yaşanası dünyayı felaket senaryolarıyla iç etme hakkına da sahip değiliz. Tabiat kendini, her gecenin sabahında yenilenmiş olarak bulur.

Umuda yolculuk, böyle başlıyor.

Sevgiyle kalın.

Kaynak: www.bulentmataraci.com

Marka bağımsız sektörün renklerine, yakından baktık, bakıştık…

Yıldızlar; gün ışığında görünmezler dedik, karanlıkta baktık, seyrettik.
Karanlıklar; objeleri saklarlar dedik, makyaj temizleyip bir daha baktık….

2018 de, sektörel STK toplantılarımızda;
MARKA YÖNETİCİLERİMİZİN PAZARDAKİ ALGISINI ve SEKTÖRDEKİ ETKİSİNİ ÖLÇELİM DEDİK…
Neler mi gördük?
… !

Sektöre değer katan ve ilişki ve çalışmalarıyla MESLEK DAYANIŞMASINDA ÖDÜLLANDİRDİĞİMİZ de
oldu, selamı sabahı kestiğimiz de…
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OTORİTER TV programıyla; bir çoğuna ulaştık, çalışmalarını değer gördük, bilgi birikimlerini ve
paylaşımlarıyla yönderliklerini ekranlara taşıdık, taşıyoruz.

Not: Programlara; youtube veya bulentmataraciotoriter face bloğundan ulaşılabilir.
YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ; otoriter@bulentmataraci.com

OTORİTER PROGRAM KONUKLARI, NELER ANLATTI NELER !...

BEYPER Beyaz Eşya Perakendeciler Dernek Yön Krl.Bşk. Sn. Ali YILDIZ;
Bayilerimizin sosyal, kültürel ve ticari faaliyetlerini, nitelikli eleman ve iş gücüyle destekliyor, geleneksel bayilerimizi destekleyen bir çalışma grubuyuz.
Perakendecilik okulları ve İşkur ile beraber hareket ediyoruz.
Sektördeki fiyat odaklı satış yapıları(marketler) bayi yapılarına ve markalara zarar vermektedirler.
OTORİTER; Sektörümüzün kurumsal kültür ile yetiştirdiği, mesleğine ve meslektaşlarına gönülden bağlı, ahde vefayla kucak açan, sektöre değer katan çalışmalarıyla samimi bir sektör temsilcimiz.

TESİDER TESİSAT TEKNOLOJİLERİ EĞİTİM ve ARAŞTIRMA
DERNEĞİ YÖN.KRL.BŞK. Yücel YORULMAZ
Tesisat teknolojileri sektöründe nitelikli eleman açığı, ürün ve hizmet kalitesi ve standardizasyonunu amaçlayarak TESİDER i kurduk.
Suyun ve tesisat sektör gelişmeler istenen standartlarda değil. Proje uygulamalarında sıkıntılarımız var. Sektör duayenlerimizi ödüllendiriyor, çalışanlarımızın motivasyonuna katkı sağlıyoruz. Bu işe 60 yılını harcayan ustalarımız var. Her biri bilgi kaynağı, hazine.
Tesisat konusu üzerinde yayınlanmış çok fazla yazı yok. Bir yerden başlayarak, sektöre değer katan çalışmaları analiz edip, bir bir hayata geçiriyoruz.

OTORİTER PROGRAMI;
Çok değerli çalışmalarınızı yakından takip ediyor olacağız. Yaşam alanlarımızın can damarları olan tesisat ve bu alandaki hizmet kalitesinin konfora yansıyan önemi, sorun olmadan çözüme katan TESİDER i tebrik ediyor, bilgi birikiminizi paylaşmanızdan duyduğumuz memnuniyeti paylaşmak isteriz.

DAĞITIM KANALI DERGİSİ, İmtiyaz Sahibi Sn. Yıldırım SÖYLEMEZ
Çocukluğumdan bu yana ev aletlerine duyduğum ilgi, sektörde dergi çıkarmaya kadar süregeldi.
Sektör aşığı olarak 6 - 7 yıl satış ve daha sonra, üreticiden dağıtıcıya, toptancıdan perakendeciye yönelik 20 yıldır (aylık olarak) dergi çıkarıyorum.
Yurt genelinde 250 ideal bayileri bir kitapçıkta topladım. Düzenli olarak fuarlara katılır, sektör gelişmelerini dergim ve dergimin internet sayfasından okurlarıma iletirim. Uluslar arası fuarlarda Türk markalarını görmek, beni mutlu ediyor, yenilikçi çalışmalara yer veren NEX İFA gibi fuarlarda da firmalarımızı veya Üniversitelerimizi görmeyi çok isterim.

OTORİTER PROGRAMI;
Sektörün her ay merakla beklenen ve aidiyet duygusuyla ruh katmanızdan memnuniyet duyuyoruz.
Marka ve sektör renklerine hayat katan çalışmalarınızdan dolayı tebrik ediyor, varlığınızın uzun yıllarca sürdürmenizi temenni ediyoruz.

LC TÜRKİYE SATIŞ DİREKTÖRÜ Sn. Ergün ALTAY
Sektörde mütevaziliği, saygın, sevilen bir marka yöneticisi olarak tanınan, takdir edilmesi ve başarıları, kendilerine; MESLEK DAYANIŞMA ÖDÜLÜNÜ getirdi.
Altay, yönetmekte olduğu ''LG markasının, inovasyon liderlerinden olduğunu, nesnelerin interneti ve yapay zeka teknolojisiyle tüketici elektroniğinin yanısıra, beyaz eşyada da ciddi değişiklikler göstereceğinin işaretini verdiler. Kullanıcının hayatına neler katabileceğine önem veren bir marka olma yolunda ilerlediklerini ve fiyat önceliği yerine, teknoloji satın alma tüketicinin öncelikli taleplerden olduğunu belirttiler.
Gençlere; “icat çıkarsınlar, icat çıkarmaktan korkmasınlar” dediler.
OTORİTER PROGRAMI;
Mütevazi ve çalışkan kimliğinizle örnek bir yönetici olmanız bakımından sektöre değer katan çalışmalarınız takdirle karşılanmaktadır.
MESLEK DAYANIŞMASI ÖDÜLÜNÜZ için de ayrıca tebrik ediyoruz.

SİNAN GÖZÜKIZIL MESİ TEKNİK / ANKARA

Ankara da 2. Kuşak, 27 yıllık bir uzman, ağırlıklı olarak ithal markalar teknik Servis sağlayıcısı.
Cumhur Başkanlarından, Başbakanlara, Bakanlardan, Bürokratlara, iş adamlarından, sanat camiasına BUTİK HİZMET sağlayan, etik kurallara bağımlı bir kültürle hizmet sağlıyoruz.
Ünlülerin evlerindeyiz, karşılıklı kahve içip sohbet ediyoruz. Bu bizim mesleğin ayrıcalıklı ve en keyifli yanı. Severek ve de isteyerek hızlı bir şekilde tüketici hizmeti sağlıyoruz.
İllegal çalışmalar, tüketiciye ve sektöre zarar veriyorlar. Bunlar için önlem alınması kaçınılmazdır.
Gözükızıl; Business Channel Türk tarafından 2017 yılı, “EN BAŞARILI TEKNİK SERVİS” ödülüyle taçlandırıldı.

OTORİTER PROGRAMI;
Sevgili Gözükızıl, sizi Rahmetli Babanız, Abdullah Gözükızıl ile anmak en doğru olanı. Ankara da markalar üstü bir şahsiyetti.
Gözükızıllar; Mesleğe değer katan her şey için teşekkürler.
________________________________________

Hakan UĞURTAN / Necmettin TEK
ASYA GRUP, Siemens (Olivium / Bağcılar) Bayii
Siemens Markasıyla 2 ayrı mağazamızda perakendenin yanı sıra, toplu konut ve projelerde faaliyet gösteriyoruz. Alt yapıyı, servis desteğimizle kendi bünyemizden sağlıyoruz.
Müşteri ihtiyacını belirlemede uzmanlaşmış kadrolarımızla çalışıyoruz.
Başarıyı; hizmet kalitemiz ve tüketici ilişkilerindeki özel ilgiyle yakalıyoruz.

OTORİTER PROGRAMI;
İyi bir ekip çalışmasıyla sektörümüzde, üretken ve takım çalışmasıyla profosyonel yönetim anlayışınızı görmüş olmaktan keyif aldım. Yeni hamlelerinizi bekliyoruz.
Başarılarınızın devamını diliyorum.

Kaynak : www.bulentmataraci.com